Polityka prywatności

1. Zakres Polityki prywatności

googansquadde (dalej „my”) szanuje prywatność osób korzystających ze strony internetowej i przykłada dużą wagę do przejrzystego informowania o przetwarzaniu danych osobowych.

Niniejsza Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych związanych z korzystaniem ze strony, w szczególności podczas przeglądania oferty, składania zamówień, dokonywania płatności, korzystania z dostawy, kontaktowania się z nami oraz korzystania z dostępnych funkcji online.

2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem ze strony i realizacją zamówień jest googansquadde.

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można skontaktować się z nami przy użyciu danych kontaktowych wskazanych w niniejszej Polityce prywatności.

3. Jakie dane osobowe możemy przetwarzać

Zakres przetwarzanych danych zależy od sposobu korzystania ze strony oraz rodzaju korzystanej usługi.

Możemy przetwarzać w szczególności:

* imię i nazwisko;
* adres e-mail;
* numer telefonu;
* adres dostawy i inne dane niezbędne do realizacji dostawy;
* informacje dotyczące zamówienia, takie jak numer zamówienia, wybrane produkty, wartość zamówienia oraz informacje dotyczące jego realizacji;
* informacje dotyczące płatności w zakresie niezbędnym do potwierdzenia i obsługi transakcji;
* informacje przekazane podczas kontaktu z nami;
* informacje techniczne związane z korzystaniem ze strony, takie jak adres IP, typ urządzenia, rodzaj przeglądarki, informacje o aktywności na stronie oraz dane dotyczące działania serwisu, w zakresie w jakim są one przetwarzane.

Nie wymagamy podawania danych, które nie są potrzebne do realizacji określonego celu.

4. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w szczególności w celu:

* przyjęcia i realizacji zamówienia;
* obsługi płatności;
* organizacji i realizacji dostawy;
* obsługi zwrotów, wymian, reklamacji oraz innych zgłoszeń związanych z zakupem;
* kontaktowania się z użytkownikiem w sprawach dotyczących zamówienia;
* odpowiadania na pytania i wiadomości;
* prowadzenia wymaganej dokumentacji związanej ze sprzedażą;
* zapewnienia bezpieczeństwa strony i zapobiegania nadużyciom;
* utrzymania i poprawy funkcjonowania strony;
* prowadzenia analiz dotyczących działania serwisu, jeżeli istnieje odpowiednia podstawa do takiego przetwarzania;
* wysyłania informacji marketingowych, jeżeli użytkownik wyraził zgodę lub istnieje inna odpowiednia podstawa prawna.

Dane wykorzystujemy wyłącznie w zakresie odpowiednim do określonego celu przetwarzania.

5. Podstawy prawne przetwarzania

Dane osobowe przetwarzamy na podstawach określonych w GDPR, zależnie od charakteru konkretnego przetwarzania.

W zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia podstawą przetwarzania może być konieczność wykonania umowy lub podjęcia działań na żądanie użytkownika przed jej zawarciem.

Jeżeli przetwarzanie jest konieczne do wypełnienia obowiązku prawnego, podstawą jest obowiązek prawny ciążący na administratorze.

W określonych sytuacjach dane mogą być przetwarzane na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu, w szczególności w celu zapewnienia bezpieczeństwa strony, zapobiegania nadużyciom, obsługi technicznej serwisu, ustalania, dochodzenia lub obrony roszczeń oraz odpowiedniego zarządzania działalnością.

Jeżeli podstawą przetwarzania jest zgoda, użytkownik może ją wycofać w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

6. Dane dotyczące płatności

Płatności mogą być obsługiwane przez zewnętrznych dostawców usług płatniczych.

W zależności od wybranej metody płatności informacje potrzebne do przeprowadzenia transakcji mogą być przekazywane właściwemu operatorowi płatności.

Nie wykorzystujemy danych dotyczących płatności do celów innych niż te, dla których zostały przekazane, chyba że istnieje odpowiednia podstawa prawna.

7. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom, których udział jest niezbędny do realizacji określonych celów.

W zależności od sytuacji mogą to być w szczególności:

* dostawcy usług hostingowych i technicznych;
* dostawcy systemów wykorzystywanych do obsługi strony internetowej;
* operatorzy płatności;
* podmioty realizujące dostawę zamówień;
* dostawcy usług związanych z obsługą klienta;
* podmioty świadczące usługi księgowe, administracyjne lub prawne, jeżeli ich udział jest potrzebny;
* właściwe organy publiczne, jeżeli przekazanie danych jest wymagane przez obowiązujące przepisy.

Podmioty te otrzymują wyłącznie informacje potrzebne do wykonania określonego zadania, w zakresie odpowiednim do danego celu.

8. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Ze względu na sposób organizacji niektórych usług dane osobowe mogą być przetwarzane lub przekazywane do podmiotów znajdujących się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

Jeżeli takie przekazanie ma miejsce, stosujemy odpowiednie mechanizmy przewidziane przez GDPR, zależnie od konkretnej sytuacji, w celu zapewnienia odpowiedniego poziomu ochrony danych.

Informacje dotyczące konkretnego przekazania oraz zastosowanych zabezpieczeń mogą zostać udostępnione użytkownikowi na żądanie, w zakresie wymaganym przez GDPR.

9. Cookies i podobne technologie

Strona może korzystać z plików Cookies oraz podobnych technologii.

Niektóre Cookies są niezbędne do prawidłowego działania strony, obsługi podstawowych funkcji, bezpieczeństwa oraz realizacji wybranych usług.

Inne Cookies mogą służyć między innymi do zapamiętywania ustawień, analizy korzystania ze strony lub działań marketingowych. W przypadku technologii, których wykorzystanie wymaga zgody, zostaną one uruchomione zgodnie z ustawieniami wybranymi przez użytkownika.

Użytkownik może zarządzać ustawieniami Cookies za pomocą dostępnych na stronie narzędzi oraz ustawień przeglądarki. Ograniczenie niektórych Cookies może wpłynąć na dostępność lub sposób działania wybranych funkcji strony.

10. Dane marketingowe i newsletter

Jeżeli użytkownik zapisze się do newslettera lub wyrazi zgodę na otrzymywanie komunikacji marketingowej, jego dane kontaktowe mogą być wykorzystywane w tym celu w zakresie wynikającym z udzielonej zgody.

Zgoda na komunikację marketingową jest dobrowolna i może zostać wycofana w dowolnym momencie.

Użytkownik może również sprzeciwić się przetwarzaniu danych na potrzeby marketingu bezpośredniego, w tym w zakresie, w jakim takie przetwarzanie odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu.

11. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.

Po zakończeniu realizacji zamówienia dane mogą być przechowywane przez okres wymagany do wypełnienia obowiązków dotyczących dokumentacji, rozliczeń oraz ochrony przed ewentualnymi roszczeniami.

Jeżeli podstawą przetwarzania jest zgoda, dane są przechowywane do czasu jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa prawna uzasadniająca dalsze przechowywanie.

Po upływie właściwego okresu dane są usuwane, anonimizowane lub odpowiednio ograniczane, zgodnie z charakterem danych i obowiązującymi zasadami.

12. Prawa osób, których dane dotyczą

W zakresie przewidzianym przez GDPR użytkownik ma prawo:

* uzyskać dostęp do swoich danych osobowych;
* żądać sprostowania nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych;
* żądać usunięcia danych w przypadkach przewidzianych przez GDPR;
* żądać ograniczenia przetwarzania;
* otrzymać dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i nadającym się do odczytu maszynowego formacie, jeżeli przysługuje mu prawo do przenoszenia danych;
* wycofać zgodę w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody;
* wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie, z przyczyn związanych z jego szczególną sytuacją;
* wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych na potrzeby bezpośredniego marketingu.

Skorzystanie z określonego prawa może podlegać warunkom i ograniczeniom przewidzianym przez GDPR.

13. Prawo do wniesienia skargi

Jeżeli użytkownik uważa, że przetwarzanie jego danych osobowych odbywa się z naruszeniem zasad ochrony danych, może skorzystać z prawa do wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego.

Osoba znajdująca się w Polsce może skontaktować się z Prezesem Urzędu Ochrony Danych Osobowych jako właściwym organem nadzorczym w zakresie ochrony danych osobowych.

14. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed przypadkowym lub bezprawnym zniszczeniem, utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem lub nieuprawnionym dostępem.

Zakres zabezpieczeń jest dostosowywany do charakteru danych oraz ryzyka związanego z ich przetwarzaniem.

15. Dane osób niepełnoletnich

Strona jest przeznaczona przede wszystkim dla osób, które mogą zgodnie z obowiązującymi zasadami samodzielnie zawierać umowy dotyczące oferowanych produktów.

Jeżeli dowiemy się, że dane osobowe osoby niepełnoletniej zostały przekazane bez wymaganej podstawy, podejmiemy odpowiednie działania zgodne z obowiązującymi zasadami.

16. Aktualizacja Polityki prywatności

Niniejsza Polityka prywatności może być okresowo aktualizowana w przypadku zmian sposobu funkcjonowania strony, zakresu przetwarzania danych, wykorzystywanych usług lub wymagań dotyczących ochrony danych.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest udostępniana na stronie. W przypadku istotnych zmian możemy poinformować użytkowników w odpowiedni i czytelny sposób.

17. Kontakt w sprawach ochrony danych

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych, Cookies lub korzystania z praw wynikających z GDPR można skontaktować się z nami:

Adres: 1-33 Ueshoninhonmachi, Beppu, prefektura Ōita, 874-0032, Japonia

Telefon: +81 977 63 4821

E-mail: assist@googansquadde.com

Godziny kontaktu: od poniedziałku do piątku, 09:00–18:00 czasu polskiego, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.